Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONE
La spedizione degli articoli acquistati su www.inkonskin.it avverrà tramite un corriere nazionale o internazionale con consegna indicativa rispettivamente di 2- 4 e di 7-15 giorni lavorativi.
Onde evitare problemi di consegna (indirizzo errato, impossibilità di trovare qualcuno in casa, ecc.) è indispensabile compilare correttamente l’apposito modulo; è consigliabile inoltre inserire un numero di contatto nella casella indicata.
Il prezzo del trasporto viene calcolato in base alla spedizione e ai capi acquistati. L’importo esatto delle spese di spedizione viene calcolato all’inserimento degli articoli nel carrello ed è riportato in dettaglio nella pagina riassuntiva dell’acquisto, prima della conferma dell’ordine tramite la funzione “Conferma pagamento” e prima di inserire i dati per il pagamento.
Le spese di trasporto possono subire modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Tali modifiche saranno applicate a partire dal momento in cui vengono pubblicate nel contratto pubblicato in questo sito web.
RESO
INK. garantisce all’acquirente che i prodotti saranno conformi alle specifiche indicate sul Sito e comunque in linea con prodotti dello stesso tipo, e quindi esenti da vizi e difformità.
La garanzia avrà durata prevista dalle relative normative (codice civile o codice del consumo per il Consumatore).
La garanzia comprende la rimozione dei difetti e/o delle difformità o la sostituzione dei prodotti riconosciuti difettosi e/o viziati o il rimborso degli stessi.
L’acquirente dovrà verificare il prodotto entro 8 (otto) giorni dalla consegna e, in ogni caso, dovrà denunciare eventuali vizi e/o difformità a INK. (allegando anche foto che dimostrino il vizio/difetto), con qualsiasi mezzo che ne assicuri la ricezione, entro e non oltre giorni 8 dalla consegna.
I prodotti verranno riconosciuti come effettivamente viziati e/o difformi solo dopo che INK. avrà constatato ed accertato l’esistenza del vizio e/o della difformità.
Qualora, una volta ricevuta la merce, l’acquirente non sia soddisfatto dal prodotto perché viziato, INK. consente una volta restituita la merce di rimborsare o sostituire l’articolo acquistato entro 8 giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato.
Le spese di spedizione dei prodotti viziati e/o difformi sono a carico del venditore.
Le spese di spedizione dei prodotti da restituire e rimborsare per volontà del mancato acquirente (art 4.4) saranno a carico del cliente e in nessun caso INK. accetterà restituzioni con spese a carico del destinatario.
Qualsiasi reso degli articoli acquistati dovrà essere confezionato con cura nella confezione originale e comprendere la copia della fattura e il modulo di restituzione debitamente compilato.
Non è consentito cambiare un modello con un altro.
Per cambiare un articolo con un altro, sarà necessario restituirlo entro e non oltre 8 giorni dalla consegna per ottenere il rimborso e poi effettuare un nuovo acquisto.
4.2 Restituzioni tramite posta
La restituzione dei prodotti acquistati possono essere effettuati tramite posta raccomandata al seguente indirizzo:
INK., Via Firenze, 25 - 20099 Sesto San Giovanni (MI) - Italia.
4.3 Rimborsi per vizi
Dopo aver ricevuto il/i prodotto/i, INK. verificherà che sia/siano in buono stato e provvederà all’invio del nuovo modello richiesto nel caso in cui il cliente abbia chiesto un cambio per vizi della cosa o al rimborso dell’importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto nel caso di restituzione.
I tempi di rimborso possono andare da 3 a 15 giorni lavorativi dal momento in cui INK. riceve la merce nei propri magazzini. Una volta verificato lo stato degli articoli restituiti, l’acquirente verrà informato tramite posta elettronica.
4.4 Diritto di rinuncia
L’acquirente ha diritto di rescindere il presente contratto entro 8 giorni naturali senza alcuna giustificazione.
Il termine per la rinuncia scadrà 8 giorni naturali dopo il giorno di consegna dei beni da parte dell’acquirente.
Per esercitare il diritto di rinuncia, l’acquirente dovrà notificare a INK. la decisione di rescindere il contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta tradizionale, fax o posta elettronica):
Posta tradizionale
INK., Via Firenze, 25 - 20099 Sesto San Giovanni (MI) - Italia
Indirizzo di posta elettronica
hello@inkonskin.it
L’acquirente potrà utilizzare questo modello, anche se non è obbligatorio.
Per rientrare nel termine temporale di rinuncia, basterà che la comunicazione relativa all’esercizio da parte del cliente di tale diritto sia inviata prima della scadenza del relativo termine.
4.5 Conseguenze della rinuncia
In caso di rinuncia, provvederemo a restituire all’acquirente tutti gli importi inviati ESCLUSE le spese di spedizione al momento dell’acquisto, senza nessun ritardo indebito e, in ogni caso, entro e non oltre 8 giorni naturali a partire dalla data di ricevimento della decisione di rescindere il presente contratto a condizione che il prodotto NON SIA STATO USATO O DANNEGGIATO.
Spetteranno al rinunciante le spese di restituzione degli articoli al venditore.
Provvederemo al rimborso utilizzando la stessa modalità di pagamento impiegata dall’acquirente per la transazione iniziale, a meno che il cliente abbia disposto espressamente il contrario.
Sarà nostra facoltà sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il cliente non ci avrà fornito una prova della sua restituzione, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Il cliente dovrà restituirci o consegnarci direttamente la merce senza nessun ritardo indebito e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni naturali a partire dalla data in cui ci comunicherà la sua decisione di rescindere il contratto. Pertanto il termine suddetto sarà considerato soddisfatto qualora il cliente effettui la restituzione dei beni prima della conclusione del termine stesso.